重要なお知らせ一覧
2018/02/19 16:10
マルチ初顔合わせ報酬の不具合について
■2018年02月19日 16:10
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたが、修正が完了いたしましたのでご報告致します。

【不具合内容】

・特定の条件下でマルチ初顔合わせ報酬のスカウトポイントを正しく受け取れないことがある不具合


また、上記の不具合の対象となるお客様につきまして、受け取れなかったスカウトポイントの配布も完了致しております。

お手数をおかけいたしますが、メニュー＞受取箱　をご確認の上、お受け取り下さい。

※なお、スカウトカードには所持上限がございます。
受取箱からスカウトポイントを受け取り時にスカウトカードの所持上限を超過する場合、 古いものから順にスカウトカードが消滅いたしますのでご注意下さい。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/02/16 19:30
バトル中の挙動について
■2018年02月16日 19:30
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
バトル中の挙動に関して、現在以下の現象を確認しております。

【ステップキャンセルの挙動】

・ステップキャンセル動作（虹の軌跡エフェクトが発生するステップ動作）に関して、 キャラクター交代後や、近接操作の方法等でそれぞれ挙動が異なってしまっている現象を確認しております。
こちらは、バトルバランスへの影響も鑑みた上で、不具合修正及び調整を実施する予定となっております。


【サポートAIの挙動】

・一部キャラクターをサポーターとして利用する際、開発意図とは異なる挙動になってしまっている現象。


【一部キャラクターのパッシブスキル性能】

・一部のキャラクターが所持している「ギアスキル回数増加効果」の対象属性指定が、開発意図とは異なる挙動になってしまっている現象。


お客様には大変ご不便をお掛けしておりますが、 それぞれの原因調査及び、対応協議を慎重に進めておりますので、 問題解消まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/02/16 18:40
おにぎり狂想曲の任務が開かない不具合について
■2018年02月16日 18:40
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
以下の不具合が発生しておりましたが
2月16日18:40　現在
修正が完了いたしましたのでご報告いたします。

【内容】

・一部のお客様の環境下において「おにぎり狂想曲」のイベント任務、もしくはマルチ任務が開いていない


※昨日のお知らせにてご案内した【戻る】ボタンでの対応やアプリの再起動やキャッシュクリア等を実施しても任務が開いていない状態のお客様が対象です。
※対象のお客様はアプリを再起動することで正常な状態に復帰いたします。
※対象のお客様につきましては補填となるアイテムを配布済です、お手数をおかけいたしますが、メニュー＞受取箱　をご確認の上、お受け取り下さい。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/02/15 15:20 (02/16 更新)
ホームTOP画面のイベントバナーについて
■2018年02月16日 18:40　更新
本件の修正が完了いたしましたのでご報告致します。

※現在は、イベント【任務】が正常に表示されるように復旧しております。


このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。

■2018年02月15日 15:20
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
現在、以下の現象を確認しております。

【内容】

・ホームTOP画面左上のバナーをタップして「おにぎり狂想曲」のイベント任務一覧に遷移した時、一覧が正しく表示されないことがある。


※上記現象が発生した場合には、一度、「戻る」ボタンをタップして、イベント任務一覧を開き直すことで正しい表示となります。
※任務「13　打倒！　叢雲工業」達成前のお客様はバナーをタップするとお知らせが開くため本件は発生いたしません。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/02/14 17:30 (02/14 更新)
バレンタイン交換所の在庫数表示について
■2018年02月14日 18:20　更新
本件の修正が完了いたしましたのでご報告致します。

  • ※現在は、対象ギアの交換可能数が「3（最大）」と表示されるようになっております。

  • ※すでに、対象ギアの交換を行っている場合には、正しい数値が表示されます。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
■2018年02月14日 17:30
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
本日配信したバージョン1.1.0にて、以下の現象を確認しております。

【内容】
・バレンタインメダルで交換できるギア4種の交換可能数が「1」と表示されている。

  • ※対象ギア
  • ・スイートブレンダー
  • ・スパチュラ
  • ・ビターコート/T
  • ・ビターコート/B
  • ※交換可能数「3（最大）」が正しい表示でございます。

こちらにつきまして現在調査を進めておりますので、今しばらくお待ちください。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/02/09 16:30
アップデート時の不具合修正について
■2018年02月09日 16:30
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。

本日のアップデート作業に伴い
任務「130　面影は遠く」にて挿入されていた予告パートが再生されない不具合が発生しておりましたが、16：30時点で修正が完了いたしました。
現在は、アプリを再起動すると、予告が正常に再生される状態となっております。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/02/01 18:20 (02/01 更新)
スカウトカードの消費順序について
■2018年02月01日 22:35　更新
本件の修正が完了いたしましたのでご報告致します。

※現在は「10＋1回」スカウト時に有効期限が短いものから順に消費されております。

なお、本件につきましては1月31日（水）15時（有効期限の設定を14日→60日に調整した時刻） 以前に入手していたスカウトカードの有効期限に対して【＋60日】の延長処理を実施致しました。

※有効期限が近い旨のプッシュ通知が届く場合がございますが、スカウトカード期限は正常に延長されております、予めご了承下さい

※現在、ログイン中のお客様はアプリを再起動することで正常な表示となります。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。

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■2018年02月01日 18:20
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
現在、以下の現象を確認しております。

【内容】
・スカウトカードで「10＋1回」スカウトを行なった際に、有効期限が短いものから順に消費されない事がある。

※スカウトカードの消費量や抽選結果に影響はございません。

※カラットを利用したスカウトに影響はございません。

こちらにつきまして現在調査を進めておりますので、今しばらくお待ちください。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/31 16:30 (01/31 更新)
各種ゲーム内容の調整/修正について
■2018年01月31日 15:30
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
本日、以下の調整/修正を致しました。

【調整/修正内容】
・各種シェル解析後の充電時間を調整しました。
★3ゴールドシェル
調整前:90 分→調整後:40 分

★3アニマシェル
調整前:90 分→調整後:40 分

★3ギアシェル
調整前:360 分→調整後:60 分

★4スペシャルギアシェル
調整前:720 分→調整後:300 分

★3マテリアルシェル
調整前:90 分→調整後:60 分

★4マテリアルシェル
調整前:240 分→調整後:90 分
※17:20：記載の誤りを訂正

★2ギアメダルシェル
調整前:30 分→調整後:15 分

★3ギアメダルシェル
調整前:90 分→調整後:40 分

★3キットシェル
調整前:240 分→調整後:60 分

★4キットシェル
調整前:360 分→調整後:90 分

※データ更新前に解析を行っていた場合、充電時間は変動せず、次回解析時より調整後の充電時間が適用されます。

・スカウトチケットの有効期限を調整しました。

調整前:14 日→調整後:60 日

※調整前に入手したスカウトチケットは、有効期限は変動せず、調整後に入手したスカウトチケットから上記の有効期限が適用されます。

・四谷ゆみの専用ギアのアクティブスキルの威力を上方調整しました。

対象ギア
「MN404YYs/T」
「MN404YYsG1/T」
「MN404YYsG2/T」
「グレイスクレイン/T」
「グレイスクレインMk2/T」
「スノーホワイト/T」

対象スキル
「10グラヴィテ」
「12グラヴィテ」

・四谷ゆみの★3専用ボトムスギアスキルの麻痺回復効果範囲を調整しました。

対象ギア
「ペレグリーネYYs/B」
「ペレグリーネYYsMk2/B」
「ペレグリーネYYsMk3/B」

調整前:自分 →調整後:同フィールド内

・一部ギアスキルで対象となる属性が説明文と相違している問題の修正

対象ギア
「G2-B1/T」
「一〇式G型/T」

対象スキル
「グラップルアームE」
「グラップルアームH」

※説明文と同一の属性に適用されるよう修正しました。

・その他、調整/修正

今後もお客様にお楽しみいただけるように運営・開発を続けてまいります。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/26 20:00
各種ゲーム内容の調整/修正について
■2018年01月26日 20:00
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
お客様より頂きましたご要望を運営チーム内で検討した結果
2018年01月31日 に以下の調整/修正を予定しております。

【調整/修正内容】
・各種シェル解析時のクールタイムを調整。
※調整前に解析行っていた場合、クールタイムは変動せず、次回解析時より調整後クールタイムが適用されます。
※調整が完了次第、再度お知らせにてアナウンスいたします。

・スカウトチケットの有効期限を調整。

・その他、調整/修正。


今後もユーザーの皆様にお楽しみいただけるように運営・開発を続けてまいります。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/26 19:10
各種の不具合の修正について
■2018年01月26日 19:10
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
以下の不具合を修正致しました。

【不具合内容1】
マルチプレイで任務達成時に、次の任務が開かない場合がある。

※本現象は一部のお客様のみ発生しております。
※本現象が発生したお客様は、一度マルチ任務のいずれかを達成することで正常に任務が開放されます。

【不具合内容2】
ミッション（ノーマル）の「最大レベルに到達したギアを○個所持する」の条件判定に誤りがあり、達成していないにも関わらず達成判定となってしまう場合がある。

【不具合内容3】
シェル所持上限に達している状態で任務を達成すると、シェルを入手していないにも関わらず「所持上限数を超えてシェルを入手しました」という文字が表示されてしまう。

※本現象はver.1.0.3より発生しております。
※本修正によりシェルの入手確率の変更は行っておりません。

本不具合は19:10現在、修正済みとなります。
このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/26 12:00
Ver1.0.3での調整/修正点について
■2018年01月26日 12:00
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
2018年01月26日 のアプリの更新に伴いまして、以下の調整/修正を行ないました。

【調整/修正内容】
・シェル一括売却時に発生するクールタイムの調整。

　　調整前：48時間　→　調整後：30分

・引き継ぎID発行後、利用済みの場合の挙動を調整。
→利用済みの場合
再発行時間が経過していなくても
引き継ぎIDの発行が可能になります。

・カラット購入時に、カラットの購入に失敗したにも関わらず、アプリ内で＜ご購入ありがとうございました＞というダイアログが表示されてしまう不具合の修正。

・上記の不具合発生時の一部で、アプリ内のカラット数の表示が増えてしまう不具合の修正。

・カラット購入処理を行った直後にアプリが強制終了してしまう不具合の修正。

・引き継ぎ時に表示されるエラーメッセージの調整。

・その他、調整/修正。

このたびは、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/24 17:00
初顔合わせ報酬の記載について
■2018年1月24日 17:00
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。

現在、お客様よりマルチの「初顔合わせ報酬」に対して、多数のお問い合わせをいただいております。

初顔合わせ報酬とは、マルチプレイ時、初めて協力した人がいた場合に貰える報酬のことです。
受け取れる報酬には上限があります。

【初顔合わせ報酬について】
対象人数：50人
付与報酬：初顔合わせ1人当たりスカウトポイント×10（最大500ポイント）
※対象人数を超えた場合、報酬は配布されません。

ヘルプにも記載しましたので、そちらも併せてご確認ください。

【追記箇所】
・ヘルプ「マルチについて」の項目。

今後もお客様にお楽しみいただけるように運営・開発を続けてまいります。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。

2018/01/23 20:45
シェル一括売却時のCTの調整について
■2018年01月23日 20:45
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
現在、お客様より「解析」システムに対して多数のご要望をいただいております。
運営チームで協議した結果、以下の調整を1/26（金）に実施いたします。

【調整内容】
・シェル一括売却時に発生するクールタイム。

調整前：48時間
↓
調整後：30分

※調整前にシェル一括売却を行っていた場合、クールタイムは変動せず、次回売却時より「30分」が適用されますのでご注意ください。
※調整が完了次第、再度お知らせにてアナウンスいたします。

こちらの調整が実施されるまでの間、快適にシェル解析を行えるように「解析でんち」を配布いたします。

■解析でんち100個×3日間（計300個）
　下記期間内、1日1回ログイン時に「受取箱」へ配布されます。
　・1/24（水）15:00〜1/25（木）14:59
　・1/25（木）15:00〜1/26（金）14:59
　・1/26（金）15:00～1/27（土）14:59
※お手数ですが「メニュー＞受取箱」よりお受け取りください。

今後もお客様にお楽しみいただけるように運営・開発を続けてまいります。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/23 20:45
スカウトの提供割合ページについて
■2018年01月23日 20:45
アリス・ギア・アイギスをお楽しみいただき、ありがとうございます。
以下の内容につきまして表記を調整いたしました。

【調整内容】
・提供割合一覧のピックアップ表記を変更致しました。

調整前：ピックアップ
↓
調整後：★★★★（ピックアップ）

※ピックアップアクトレスが「★４」であることがわかりにくいとのご意見を受け修正致しました。
※スカウトから登場するアクトレスや登場確率に関しての変更はございません。

今後もユーザーの皆様にお楽しみいただけるように運営・開発を続けてまいります。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/22 14:40
カラット購入時の不具合について
アリス・ギア・アイギス運営チームです。

現在、iOS版にて、以下の不具合が確認されています。

(1).カラット購入時に、iOS側のシステムメッセージに＜アイテムの購入に失敗しました＞というメッセージが表示されているにも関わらずアプリ内で＜ご購入ありがとうございました＞というダイアログが表示されてしまう不具合
　→本ケースでは＜購入に失敗している＞状態が正しい状態です。

(2).(1)の不具合が発生した時の一部で、アプリ内のカラット数の表示が増えてしまう不具合
　→本ケースにおいても＜購入に失敗している＞状態が正しい状態です。
　また、本不具合により、増えてしまったカラット数は再度、ログインすることで正しい数値が表示されます。

(3).アイテム購入処理を行った直後にアプリが強制終了してしまう不具合
　→コチラの不具合につきましては、現在、解消されております。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
2018/01/22 11:00
正式サービス開始のお知らせ
アリス・ギア・アイギス運営チームです。

1/22（月）11時00分よりアリス・ギア・アイギスの正式サービスがスタートしました。

運営、開発チーム一同、より良いコンテンツとなるよう、まいしんしてまいりますので

これからもアリス・ギア・アイギスをよろしくお願いいたします。
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